5) LE PAROLE GIUSTE
La tendenza a dare consigli non è sempre l'opzione migliore per aiutare chi soffre. Ogni persona ha il proprio ritmo e bisogna rispettarlo, e quindi non si devono mai offrire consigli sotto forma di ordine come ‘Sii forte’ o ‘Devi imparare a…’.. Bisogna anche essere prudenti al momento di lanciare messaggi che non farebbero bene. Ad esempio, se una donna soffre per la perdita di un figlio sarebbe controproducente volerla incoraggiare con frasi come ‘Che bello, ora hai un angioletto in cielo’. Bisogna imparare ad essere empatici, a entrare nel dolore dell’altro. Si deve imparare la psicologia della persona che soffre.
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