Costruite un ambiente di fiducia
I bambini devono sapere che possono parlare, essere ascoltati e soprattutto creduti. Anche se a volte mentono o distorcono la realtà su alcuni temi, è essenziale creare un clima di fiducia perché si sentano a proprio agio parlando dei loro problemi. Gli adulti devono prendere molto seriamente le lamentele dei bambini su questi argomenti, e prendere misure per discernere, indagare e seguire in modo adeguato.
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