Sei soddisfatto della tua parrocchia? Cosa cambieresti per migliorarla? L’omelia del parroco non ti è piaciuta? Per la prima volta in una parrocchia parte il programma di customer satisfaction, che comprende un questionario rivolto a credenti e non credenti.
Per tutto il mese di aprile a Sanremo, si è svolta questa singolare iniziativa promossa dal Consiglio Pastorale interparrocchiale delle Parrocchie di San Siro, San Bartolomeo e Nostra Signora della Misericordia (Marina).
Il questionario è servito ad appurare «la soddisfazione dei parrocchiani, ascoltare le comunità e valutare le prospettive per il futuro».
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“LA PARROCCHIA E’ DI TUTTI”
È una iniziativa decisamente innovativa, che però va anche nel senso della chiesa popolare e vicina alla gente che vuole papa Francesco (Il Secolo XIX, 7 aprile).
Il questionario, intitolato “La Parrocchia è di tutti, anche tu puoi dire la tua!”, è stato aperto a tutti: unico vincolo avere più di 11 anni. Le risposte, in forma a anomina, sono state date collegandosi al sito parrocchiasansiro.org.
CONOSCERSI MEGLIO
«Credente o non credente, praticante o no, siamo convinti che chiunque possa trovare in Parrocchia una porta aperta». Con questo spirito di dialogo, si legge sul portale, il Consiglio Pastorale interparrocchiale ha proposto il sondaggio, che «vuole ascoltare ogni voce, dare risalto ad ogni opinione, tenere conto di ogni esperienza per conoscere meglio le proprie comunità e diventare sempre più una “famiglia di famiglie”».
UN PRIMO PASSO
«Per esigenze tecniche – scrive ancora la parrocchia – le domande in cui si articola il sondaggio sono sintetiche ed essenziali, e non esauriscono forse la tua visione delle nostre comunità parrocchiali, ma considerale un primo passo verso una migliore conoscenza reciproca».
Il filo conduttore delle domande è però unico: capire cosa non funziona e come poter migliorare concretamente le attività del parroco e della parrocchia.